Términos y condiciones

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio mimetravel.com y el proceso de solicitud de cotizaciones de viaje a través de él. Al usar este sitio, aceptás lo siguiente.

1. Qué es Mime Travel

Mime Travel es una agencia de viajes que actúa como intermediaria entre vos y los proveedores reales del servicio (aerolíneas, cruceras, cadenas hoteleras, rentadoras de auto y operadores turísticos). No somos dueños de esos servicios ni los operamos directamente.

2. Este sitio no procesa reservas ni pagos

Lo que completás en este sitio — el buscador del inicio o el formulario "Quiero ir aquí" — es una solicitud de cotización, no una reserva confirmada ni un cobro. Un agente humano de Mime Travel revisa tu solicitud y te contacta con una propuesta a la medida.

Ninguna reserva queda confirmada, ni se realiza ningún cobro, hasta que aceptás explícitamente una cotización con tu agente y completás el pago por los canales que él te indique.

3. Precios y disponibilidad

Los precios, tarifas, fechas y disponibilidad mostrados o mencionados en cualquier etapa previa a la confirmación de tu reserva están sujetos a cambio sin previo aviso, ya que dependen en última instancia de los proveedores del servicio. Tu agente te confirmará el precio final vigente al momento de aceptar tu cotización.

4. Exactitud de la información que nos das

Sos responsable de que el nombre, correo, teléfono y demás datos que ingresás en el formulario sean correctos. Una información de contacto errónea puede retrasar o impedir que un agente te contacte.

5. Documentos de viaje

Es tu responsabilidad contar con pasaporte, visas y demás documentación vigente y válida para el destino elegido. Mime Travel puede orientarte al respecto, pero la responsabilidad final de cumplir los requisitos de entrada de cada país es tuya.

6. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cambio, cancelación y reembolso dependen del proveedor específico (aerolínea, hotel, crucera, etc.) contratado en cada reserva, y te serán informadas por tu agente antes de confirmar el pago. Mime Travel no controla esas políticas.

7. Responsabilidad

Mime Travel no es responsable por incumplimientos, cambios de itinerario, cancelaciones, huelgas, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control causados por los proveedores del servicio. Nuestro rol es asistirte antes, durante y después de la compra para resolver cualquier inconveniente que surja con ellos.

8. Uso aceptable del sitio

Te pedimos no usar los formularios de este sitio para enviar información falsa, spam, o intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a los de nuestros proveedores.

9. Propiedad intelectual

El nombre "Mime Travel", el diseño, los textos y los elementos gráficos de este sitio son propiedad de Mime Travel, salvo las imágenes de destinos de terceros usadas con fines ilustrativos.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Ante cualquier disputa, procuraremos primero una resolución directa contactándote por los medios provistos. (La jurisdicción y ley aplicable formal quedan pendientes de definir junto con asesoría legal, según el país de constitución de Mime Travel.)

¿Preguntas sobre estos términos?

Escribinos a [email protected].